Conditions d'utilisation de PAYMFAST

Bienvenue chez PAYMFAST

Ces Conditions générales entre vous et PAYMFAST, décrivent clairement votre utilisation de votre compte PayMFast et les services PayMFast, que nous appelons nos Conditions d'utilisation. Cela ne s'applique qu'aux personnes morales ou physique résidents du Maroc. Si vous êtes un particulier, vous devez avoir au moins 18 ans et avoir la pleine capacité juridique pour conclure un contrat pour ouvrir un compte PayMFast et utiliser les services PayMFast. Si vous êtes un professionnel, la société doit être enregistrée au Maroc.

Informations sur nous et notre service

L'activité principale de PayMFast est l’achat de jetons (PMF) et le retrait de ces jetons avec l'une des méthodes suivantes

  • Paypal
  • Virement
  • Versement
  • Cashplus

1. Ouvrir un compte

- L’ouverture d’un compte stipule implicitement que vous avez lu, compris et accepté ces règles d’utilisation.
- L’ouverture d’un nouveau compte est valable pour toute personne résidant au Maroc ayant 18 ans et plus.
- Lors de la création d’un nouveau compte il est obligatoire de fournir des informations réels et exactes: nom, prénom, numéro de téléphone, etc.
- Nous nous réservons le droit de demander à tout moment de nous fournir les documents qui justifient les informations fournies: Copie de CIN, Justificatif de domiciliation, etc.
- Le multi-comptes est strictement interdit (la même personne ne peut pas avoir plus qu’un seul compte).
- La personne qui ouvre un compte est le seul et unique responsable de ce compte.
- Nous détenons le droit total de l'activation et la désactivation des nouvelles demandes d'inscriptions.

2. Fermeture de compte

- Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous contactant.
- Avant de supprimer votre compte veuillez vérifier que vous avez viré tout votre solde.
- Si vous fermez votre compte, toutes les transactions, relevés, les soldes en cours seront supprimés.

3. Suspension de compte

- Tout activité suspecte dangereuse ou frauduleuse: Piratage, Détournement de fonds, source d’approvisionnement suspecte, etc. résulte à une suspension immédiat de votre compte.
- Paypal est notre partenaire stratégique Si Paypal nous signale une activité suspecte de votre part, ou si vous ne respectez pas les règles Paypal votre compte sera suspendus.
- Une suspension de compte résulte à l’annulation de toutes les transactions et soldes en cours.

4. Acheter de jetons (PMF)

- Avoir un compte PayMFast vous permet d'acheter des jetons (PMF) en toute simplicité et sécurité.
- L'achat des jetons (PMF) permet d'encaisser desdites jetons à votre caisse Paymfast.
- Après ces jetons peuvent être retirés, utilisés pour acheter des produits dans la marketplace, utilisés pour acheter des produits chez nos partenaires qui utilisent Paymfast comme moyen de paiement.

5. Retrait de jetons (PMF)

- Après avoir encaissé des jetons, vous pouvez les retirés en toute simplicité et sécurité, moyennant la méthode de retrait de votre choix.

6. Frais et commissions

Acheter des jetons:

++++ Par Paypal:
++++++++ Frais Paypal: 4.7% + 0.3$ par transaction
++++++++ Frais PayMFast: 0
++++++++ Exemple: si le montant de votre achat est 100$, votre caisse sera créditée de 95 PMF

++++ Par Virement Bancaire:
++++++++ Frais De votre banque: non inclus
++++++++ Frais de notre banque: 10 MAD
++++++++ Frais PayMFast: 0
++++++++ On applique un taux de conversion MAD -> PMF de 9.6 (taux variable).
++++++++ Exemple: si le montant de votre achat est 500 MAD votre caisse sera créditée de 52.08 PMF

++++ Par Cashplus:
++++++++ Frais Cashplus: non inclus à voir auprès d’une agence.
++++++++ Frais PayMFast: 0
++++++++ On applique un taux de conversion MAD -> PMF de 9.6 (taux variable).
++++++++ Exemple: si le montant de votre achat est 500 MAD votre caisse sera créditée de 52.08 PMF

Dans tous les cas un simulateur est mis en place pour simuler le montant que vous allez encaisser, suivant la méthode que vous souhaitez.


Retirer mes jetons:

++++ Par Paypal:
++++++++ Frais Paypal à la source: 0 (Il faut compter un frais par transaction appliqué lorsque vous allez recevoir le solde sur votre compte Paypal)
++++++++ Frais PayMFast: 5% (Peut être différent)
++++++++ Exemple: si vous voulez virer 100 PMF sur votre paypal vous recevez 95 $ sur votre compte Paypal
++++++++ Nous effectuons toujours les transactions PayPal en $, si vous avez configuré une autre devise, Paypal peut prendre des frais de conversion supplémentaires.

++++ Via Virement Bancaire:
++++++++ Frais De votre banque: non inclus
++++++++ Frais de notre banque: 10 MAD
++++++++ Frais PayMFast: 8% (Peut être différent)
++++++++ On applique un taux de conversion MAD -> PMF de 9.6 (taux variable).
++++++++ Exemple: si vous voulez envoyer 150 PMF vous recevez 1324 MAD

++++ Via Cashplus:
++++++++ Frais Cashplus: consulter les frais Cashplus
++++++++ Frais PayMFast: 8% (Peut être différent)
++++++++ On applique un taux de conversion MAD -> PMF de 9.6 (taux variable).
++++++++ Exemple: si vous voulez envoyer 150 PMF vous recevez 1277 MAD
++++++++ Nous prenons en charge les frais Cashplus

Dans tous les cas un simulateur est mis en place pour simuler le montant que vous allez recevoir, suivant la méthode que vous souhaitez.

7. Transfert de compte

- Il est strictement interdit de transférer, vendre ou passer votre compte à une autre personne.
- Un transfert de compte résulte à une suspension immédiate de ce dernier.

8. Nom et prénom

- Il obligatoire de mentionner votre nom et prénom réel, tel qu’il est écrit sur votre CIN.
- Tous les transferts Cashplus seront envoyés vers le nom et prénom mentionnés lors de l’inscription.
- Tous les transferts depuis un autre nom ne seront pas acceptés.
- Après votre inscription, le nom et le prénom ne peuvent en aucun cas être changés.

9. Adresse PayPal

- Lors d’ajout de votre adresse PayPal, Il obligatoire de mentionner votre vraie adresse.
- Tous les transferts PayPal seront envoyés vers cette adresse.
- Tous les transferts depuis une autre adresse ne seront pas acceptés.
- Vous ne pouvez pas changer votre adresse PayPal.
- Si vous souhaitez changer l’adresse PayPal, il faut prendre contact direct avec nous, et nous vous demanderons plus d’informations et nous procèderons à une vérification.

10. Compte Bancaire

- Lors d’ajout de votre Compte Bancaire, Il obligatoire de mentionner votre vraie Numéros de compte.
- Tous les transferts Bancaires seront envoyés vers ce Compte Bancaire.
- Tous les transferts depuis un autre Compte Bancaire ne seront pas acceptés.
- Vous ne pouvez pas changer votre Compte Bancaire.
- Si vous souhaitez changer votre Compte Bancaire, il faut prendre contact direct avec nous, et nous vous demanderons plus d’informations et nous procèderons à une vérification.

11. Transferts inter-comptes

- Pour l’instant le transfert entre les comptes PayMFast est désactivé.
- Nous pouvons ajouter cette fonctionnalité dans le futur.

12. Modification des présentes conditions

- Nous pouvons à tout moment modifier, ajouter ou supprimer ces conditions d’utilisation, sans accord préalable des utilisateurs.
- Après la modification nous vous informerons des nouvelles conditions, soit par Email, soit par une autre méthode de communication convenable.

13. Cas de décès

- Dans le cas de décès du détenteur du compte, nous effectuons un virement bancaire contenant la totalité du solde dans la caisse du décédé à la demande de l'un de ces héritiers légitimes.
- Dans ce cas précis et pour valider cette demande, nous demandons des justificatifs du décès, et les justificatifs de liaison entre la personne qui fait la demande et le décédé.